サポート
質問、問題の報告、機能の提案ができます。使い方はヘルプをご覧ください。
非公開の質問、問題の報告、機能のリクエストを送信できます。使い方をお探しですか？ヘルプにガイドとよくある質問があります。
ご自分の言語でお書きください。Two Left Wheelsが読んで回答します。
ZIPには最近の診断ログ、アプリとWindowsのバージョン情報、必要なコンポーネントの検出結果が含まれます。ログには録画ファイルの名前やパスが含まれる場合があります。映像、音声キャッシュ、設定ファイルは含まれません。共有する前にコンピューター上でZIPの中身をご確認ください。
コンピューターから診断ZIPを選び、「ログをアップロード」をクリックしてください。Two Left Wheels 360アプリから、任意のログ付きのレポートを直接送ることもできます。
ログはアップロードされていません。
2 MBまで。アップロードすると、ZIPはサポートによる非公開の確認のためTwo Left Wheelsに送られます。その後チケットを送信すると、レポートと一緒に保存されます。送信されなかったアップロードは24時間で期限切れになり、次回のアップロード時に削除されます。添付したログが公開回答と一緒に公開されることはありません。
カメラから取り出したままの元のファイルを、プロキシファイル（LRV または LRF）と一緒に選んでください。チケットを作成するとアップロードされます。届いたと表示されるまで、このページを開いたままにしてください。
1 ファイル 30 GB、合計 50 GB まで。Two Left Wheels は対応の追加とテストのために非公開で使い、公開することはありません。条件はプライバシーに関するお知らせをご覧ください。
メールアドレスは任意です。確認リンクを送り、クリックされた後にのみメールをお送りします。
送信後は、チケット番号とプライベートアクセスコードを保存してください。パスワード、支払い情報、その他の機密情報は含めないでください。
送信前のロボット確認には JavaScript が必要です。
