지원
질문하거나, 문제를 신고하거나, 기능을 제안하세요. 사용 방법은 도움말을 참조하세요.
비공개 질문, 문제 신고 또는 기능 요청을 보내세요. 사용 방법을 찾으시나요? 도움말에 가이드와 자주 묻는 질문이 있습니다.
사용하는 언어로 작성하세요. Two Left Wheels에서 읽고 답변합니다.
ZIP에는 최근 진단 로그, 앱과 Windows 버전 정보, 필요한 구성 요소 감지 결과가 들어 있습니다. 로그에 녹화 파일의 이름과 경로가 포함될 수 있습니다. 영상, 오디오 캐시, 설정 파일은 포함되지 않습니다. 공유하기 전에 컴퓨터에서 ZIP 내용을 확인하세요.
컴퓨터에서 진단 ZIP을 선택한 다음 '로그 업로드'를 클릭하세요. Two Left Wheels 360 앱에서 선택 로그와 함께 보고서를 바로 보낼 수도 있습니다.
업로드한 로그가 없습니다.
최대 2 MB. 업로드하면 ZIP이 지원팀의 비공개 검토를 위해 Two Left Wheels로 전송됩니다. 그런 다음 티켓을 제출해야 보고서와 함께 보관됩니다. 제출하지 않은 업로드는 24시간 후 만료되며 다음 업로드 때 삭제됩니다. 첨부한 로그는 공개 답변과 함께 게시되지 않습니다.
카메라에서 꺼낸 그대로의 원본 파일을 프록시 파일(LRV 또는 LRF)과 함께 선택하세요. 티켓을 만들 때 업로드됩니다. 도착했다고 표시될 때까지 이 페이지를 열어 두세요.
파일당 30GB, 모두 50GB까지. Two Left Wheels는 지원을 추가하고 테스트하는 데 비공개로 사용하며 절대 공개하지 않습니다. 조건은 개인정보 처리방침에 있습니다.
이메일은 선택 사항입니다. 확인 링크를 보내며, 클릭한 후에만 이메일을 보냅니다.
제출 후 티켓 번호와 비공개 접근 코드를 저장하세요. 비밀번호, 결제 정보 등 비밀 정보는 넣지 마세요.
보내기 전 로봇 확인에는 JavaScript가 필요합니다.