Ayuda
Solución de problemas
Las grabaciones muestran Unidad detenida: inicia la unidad desde el icono del área de notificación, o con Iniciar la unidad en Solución de problemas, en ☰, Ajustes del sistema….
Las grabaciones muestran Falta el origen: la grabación se movió o se le cambió el nombre, o su disco no está conectado. Vuelve a conectar el disco o usa Buscar archivos movidos…. Consulta Gestionar paquetes de edición y grabaciones movidas.
Una grabación no se abre porque la cámara se quedó sin energía o falló mientras grababa: Two Left Wheels 360 la muestra en la ventana Grabaciones dañadas al añadirla, con cuánto conserva una reparación, y Reparar seleccionadas crea a su lado una copia reproducible, con el nombre …-repaired, que entra en el paquete de edición. Recupera grabaciones que la propia herramienta File Repair de Insta360 no puede recuperar. El original nunca se modifica. Una grabación reparada no se puede estabilizar: la cámara escribe sus datos del giroscopio solo al dejar de grabar, al final del archivo, así que una grabación cortada antes nunca los tuvo y ninguna reparación puede recuperarlos. Solo grabaciones de Insta360.
Los clips aparecen sin conexión en tu editor tras cambiar la ubicación de la unidad: vuelve a vincularlos con la nueva carpeta en tu editor.
La reproducción se entrecorta: asegúrate de que tu editor reproduce los proxies (Prefer Proxies en DaVinci Resolve) y de que cada archivo proxy está junto a su grabación. La reproducción 8K a resolución completa no es en tiempo real. Las grabaciones de 10 bits se reproducen más despacio en tarjetas gráficas que no pueden decodificar HEVC de 10 bits.
Un cambio de ajustes no se ve: tu editor puede seguir mostrando fotogramas que leyó antes. En DaVinci Resolve, elige Playback, Delete Render Cache, All. Si no, ve a otra parte de la línea de tiempo y vuelve, o abre de nuevo el clip.
La unidad se comporta de forma extraña: Reiniciar la unidad, en Solución de problemas de Ajustes del sistema, la reinicia sin cerrar la aplicación.
La exportación falla: los formatos de la tarjeta gráfica necesitan el codificador de video por hardware de la tarjeta. Elige un formato de CPU en Formato de video.
Parece que falta un componente: ☰, Comprobación de componentes muestra qué componentes se encontraron.
¿Sigues atascado? Informar de un problema.