Dépannage

Les enregistrements indiquent Lecteur arrêté : démarrez le lecteur depuis l'icône de la zone de notification, ou avec Démarrer le lecteur sous Dépannage dans ☰, Réglages système….

Les enregistrements indiquent Source manquante : l'enregistrement a été déplacé ou renommé, ou son disque n'est pas connecté. Reconnectez le disque ou utilisez Retrouver les fichiers déplacés…. Voir Gérer les packs de montage et les enregistrements déplacés.

Un enregistrement ne s'ouvre pas parce que la caméra a perdu l'alimentation ou planté pendant la prise : Two Left Wheels 360 le liste dans la fenêtre Enregistrements endommagés quand vous l'ajoutez, avec ce qu'une réparation conserve, et Réparer la sélection crée à côté une copie lisible, nommée …-repaired, qui entre dans le pack de montage. Il récupère des enregistrements que l'outil File Repair d'Insta360 ne peut pas récupérer. L'original n'est jamais modifié. Un enregistrement réparé ne peut pas être stabilisé : la caméra n'écrit ses données de gyroscope qu'à l'arrêt de l'enregistrement, à la fin du fichier, donc un enregistrement interrompu avant ne les a jamais eues, et aucune réparation ne peut les rendre. Enregistrements Insta360 uniquement.

Les clips sont hors ligne dans votre logiciel après un changement d'emplacement du lecteur : réassociez-les au nouveau dossier dans votre logiciel.

La lecture saccade : vérifiez que votre logiciel lit les proxys (Prefer Proxies dans DaVinci Resolve) et que chaque fichier proxy est à côté de son enregistrement. La lecture 8K en pleine résolution n'est pas en temps réel. Les enregistrements 10 bits se lisent plus lentement sur les cartes graphiques qui ne décodent pas le HEVC 10 bits.

Un changement de réglage ne s'affiche pas : votre logiciel affiche peut-être encore des images lues auparavant. Dans DaVinci Resolve, choisissez Playback, Delete Render Cache, All. Sinon, allez à un autre endroit de la timeline et revenez, ou rouvrez le clip.

Le lecteur se comporte mal : Redémarrer le lecteur, sous Dépannage dans Réglages système, le redémarre sans fermer l'application.

L'export échoue : les formats de la carte graphique demandent l'encodeur vidéo matériel de la carte. Choisissez un format CPU sous Format vidéo.

Un composant semble manquer : ☰, Vérification des composants indique les composants trouvés.

Toujours bloqué ? Signalez un problème.